血液中心出色完成09年首都采供血工作   

 

2009年，北京市红十字血液中心以采供血业务为核心，以确保血液安全为根本，圆满完成了全年各项任务，并创造了中心采供血工作成绩的新辉煌。

（一）采供血指标同比 全年采血100.6吨,采血总量占全市采血量的74.3%。。其中采集全血455842单位（包括Rh阴性血2266单位），同比增长9.41%；机采血小板43208单位（Rh阴性血小板128单位），同比增长4.96%；机采血浆3762单位。

2009年供血量年增幅控制在10％以内，达到年初制定的增长控制目标。其中全年供应临床全血469单位，同比下降29.26%。供应红细胞446506单位：其中悬浮红细胞290357单位，同比下降11.86%;洗涤红细胞11619单位，同比增长26.82%；去白红细胞144530单位，同比增长131.12%。供应血小板64478单位：其中浓缩血小板10994单位，同比增长2180.91%；机采血小板53484单位，同比增长2.48%。供应白细胞881单位，同比增长98.42%；血浆454956，同比增长13.27%；辐照血32678单位，同比增长39.66%。

（二）H1N1甲流防控工作 为保障甲型H1N1流感防控期间的血液安全和血液供应，中心严格按照血液管理法律法规的规定，通过增加献血网点、延长服务时间、增加团体招募，启用应急献血队伍、采血车进校园等多种形式，减少甲型H1N1流感对血液采集可能带来的影响。11月份受卫生部委托远赴赤峰采集46名接种甲流疫苗献血者的血浆89袋作为国家储备救治危重病人。开展在北京市甲流康复者或疫苗接种者中招募献血者献血浆的工作，截至2009年12月28日，共采集甲流抗体血浆64袋。

（三）人才培养和科研教学工作 2009年引进2名高级输血管理人才，聘用1名博士研究生、6名硕士研究生和3名留学归国人员。

组织全国及全市血液相关知识培训45场，培训达4852人次；从美国耶鲁大学外聘1名专家到中心开展输血科研和高级英语培训，组织采血一线人员开展“快乐音链”英语口语培训。全年接收进修实习人员19人，职工外出学习80余人次，其中4人出国学习，1人参加博士学历教育，4人参加硕士研究生学历教育。

2009年中心在国内外核心期刊发表论文31篇，参加国际、国内输血学术会议大会邀请报告8篇，其中国际输血大会发言1篇，国内输血大会发言2篇。

（四）开展学习实践科学发展观活动 中心开展的以“坚持科学发展，提升服务水平，创建国际一流国内领先的采供血机构”为主题的学习实践活动，党员集中培训率100%，参与覆盖率100%；组织专题大讨论12场，发放征求意见函113份，收集问题建议230余条。发放调研问卷调查489份，形成数据翔实、分析深刻的调研报告8篇。制定出7大方面的整改落实方案。活动期间，修订、新建制度30余个，解决问题30余项，群众总体满意度达到100%。

（五）落实廉政风险防范管理工作 中心认真开展廉政风险防范管理工作，确认中心权力21项，廉政风险点29个，其中A级8个风险点,B级风险点12个,C级风险点9个，填写各种权力申报表、科室风险确认表、重点岗位风险确认表、重点岗位人员风险防控措施表、科室防控措施表等表格132份，制定和完善工作制度42项，制作出工作流程图58份。

（六）荣获各种奖励 2009年中心连续第九年被评为首都卫生系统精神文明单位，连续八年获首都文明单位称号；荣获“首都迎国庆讲文明 树新风活动先进单位”、“首都国庆60周年群众游行活动支持贡献单位”、“2009年度日常报表工作先进单位”、 “2009年度公费医疗管理先进单位”、“2009年度海淀区交通安全先进单位” 等荣誉称号。首次被评为卫生系统“先进职工之家”，获市卫生局庆祝建国60周年“我和我的祖国”合唱比赛优秀组织奖。荣获团市委授予的“2009年度北京青年健康使者火炬行动优秀志愿服务集体”荣誉称号、 “2009年度北京青年健康使者火炬行动优秀志愿服务项目”荣誉称号。献血服务一科团支部被市卫生局团委授予“五四红旗团支部”荣誉称号。

刘江主任被评为北京市厂务公开民主管理工作先进个人；薛建江被评为首都“迎国庆 讲文明 树新风”先进个人；献血服务二科采血护师黄秋云被评为“迎国庆 树窗口形象 创优质服务”劳动竞赛优秀个人。血管服务二科团支部书记安媛荣获“北京青年健康使者火炬行动优秀志愿者”称号；中心团委组织委员、第二综合团支部书记陈涵荣获“北京市卫生局优秀团干部”称号；供血工程团支部书记闫静荣获“北京市卫生局优秀团员”称号。

中心稀有血型爱心之家被评为北京市卫生局基层党组织服务群众最佳品牌项目；中心拍摄的《生命礼赞—中心抗震救灾纪实》宣传片荣获第17届“杏林杯”电视片评比三等奖；电视片《岁月如歌》荣获了北京市卫生系统第18届“杏林杯”电视片评比三等奖、中国纪录片第六届国际选片会铜奖；选送的摄影作品《部长献血》、《形象》荣获中国输血协会举办的“热血•澳斯邦杯”摄影大赛二等奖及优秀奖；《大爱无疆》荣获北京市卫生系统2009“我和我的祖国”摄影比赛三等奖；中心选送的时装表演《夕阳美》和大合唱两个节目分别荣获北京市卫生系统离退休干部“我和我的祖国”艺术节的优秀节目奖。

（七）完成社会工作  设在中心HLA研究室的中华造血干细胞捐献者资料库北京分库，2009年收集提取骨髓造血干细胞供者DNA样品2294份，完成供者分型8000份，累计库存量达9.3万份，提供临床移植18例。

（一）加强无偿献血宣传招募，建立无偿献血长效机制

2009年，中心连续四年实现自愿无偿献血率100%；稀有血型固定献血者队伍达到718人，同比增长了162人；全年捐献2次以上机采血小板献血者达到5231人，占成分献血总人数的40%，同比2008年增长了5个百分点；2007年以来2次以上献血者达7.4万人次。

2009年，中心继续采取多项措施，加大无偿献血宣传招募力度：推出国内首部无偿献血科幻情景喜剧《献血总动员》和《爱心之家的秘密》；世界献血者日，在北京青年报上刊登光荣榜，对近万名献血先进个人进行表彰；联合各区县献血办开展80余场主题宣传活动，提高公众对无偿献血的认知度。制作2万张庆祝国庆60周年暨《献血法》颁布11周年感谢献血者的明信片、开展邮寄名信片祝福祖国感谢献血者的活动等。开展各种无偿献血宣传咨询活动500余次，通过电视、广播、报纸等媒体宣传报道400余次，发放各种宣传材料20余万份，张贴广告宣传画7万份，出宣传展板300余块;悬挂横幅200余条；受众人群达20余万人，开展《北京市献血管理办法》培训5次。

在献血淡季，利用电视台黄金时段播出献血电视广告1000余次，在西客站、地铁车站台、公交车箱内、车站候车亭设置了献血宣传广告2000余块。

改版中心月报为《北京血液之声》，定期发送到上级单位各处室、各区县献血办、全国各血液中心和部分中心血站。建成并投入使用无偿献血网络阵地首都献血服务网，让更多的人通过中心网站了解无偿献血知识和献血服务动态。

中心组织开展全血采集护理技术操作大赛、开展“现场招募与电话招募技巧”主题培训，提高采血护士基本技能和沟通水平。举办无偿献血外籍人士答谢会。通过成分献血积分方式，保留和发展大批固定的成分献血者队伍；为稀有血型爱心之家成员举办专题知识讲座，召开年度表彰总结大会。充分利用短信平台向献血者发送各种短信，全年发送检验结果通知25万条，生日祝福通知42万条，节日慰问通知41.8万条，回复献血者疑问短信222条，献血关爱活动通知3.5万条，爱心之家关爱活动通知2442条，接待到中心参观、会议、疑难血型鉴定等各种来宾1.08万人次，面对面为11041人咨询解答疑问。

（二）确保足量及时供应，为临床用血服务

中心与112家医院签署《临床供血服务协议》，坚持为医院提供24小时疑难配血、急诊服务、成分洗血、免费送血服务；随时接受来自患者及临床医院的业务咨询，科学的解答临床医院的技术难题，指导临床合理用血。

（三）加强血液质量管理，为人民健康服务

1、质量管理体系持续改进，能力明显提高。2009，中心建立血液质量例会制度，全年召开10次会议，研究解决问题24个；组织内审1次，管理评审1次。综合应用差错管理、献血服务投诉管理、日常质量巡检、内审、外审、管理评审、满意度调查等多种途径收集质量管理体系运行信息，持续改进加强血液质量管理体系建设。于2009年8月启动第四版质量文件改版工作，构建了以ISO9001:2008质量管理体系为主体，兼容ISO14001:2004环境管理体系、ISO18001：2007职业健康安全管理体系的三合一手册架构。

2、加强献血者的识别和招募。编印《诚实献血行动》等献血宣传材料，并组织培训，增强工作人员对献血高危人群的筛检能力，把好了血液安全第一道关口。

3、加强实验室检测能力建设。全年对血液检测实验室开展内审1次，管理评审1次，接受北京市采供血机构控制改进中心外部审核2次。中心血液检测实验室获得卫生部临检中心室间质评2009年度合格证书,各检测项目评价结果通过率100%,关键仪器设备校准率100%,血型检测差错率为0,人员培训完成率100%,实验室全员质量及技术会议完成率100%。参加实验室外部质量评价7次，成绩均为合格。

4、坚持做好采供血业务的质控工作。通过对中心全血及成分血制品、一次性原辅材料、检测试剂的抽检，把好了血液采集、血液制品制备、血液检测以及血液安全的第一道关口。

5、加强采供血关键设备的管理。对采集设备、冷链设备、检测设备、计量设备、消毒设备、电源保障设备等严格执行国家法律法规进行日常管理，定期检查、检验和调校；按计划进行周巡检、月维护、季度维护和年度维护，完成中心仪器设备的强制性检定工作，同时健全了仪器设备档案、台帐和管理文件。

（四）扎实开展党建和深化内部管理工作，为中心可持续发展服务

年内完成了对班子成员职责分工的调整，完善修订“三重一大”制度，全年召开党委扩大会议26次，党支部书记工作会议10次，并通过中心月报、局域网、公示栏、党员大会等渠道及时通报各项党务工作。班子成员全年参加局中心组理论学习12次，参加十七届四中全会精神轮训班，100%完成网络在线学习40学时任务；制定出台《中心组理论学习制度》，组织扩大中心组理论学习，中心党政领导带头给党员干部职工开展新医改、北京市献血管理办法等专题辅导达10余场。坚持密切联系群众，修订联系点制度，深入支部科室开展调研，指导工作，解决问题，很好地发挥了党员领导干部的表率和引导作用。组织社会监督员座谈会。按时召开班子民主生活会。党委圆满完成新一届中层干部的选拔聘任工作。09年发展党员6名，其中包括1名退休职工。中心19名入党积极分子参加了卫生局统一组织的培训。

加强和谐文化建设， “血脉相连”的血液工作者之歌，在全体职工的热情参与下正式唱响；创办的《血液中心月报》已刊发25期并改版更名为《北京血液之声》；陈竺部长的题词、形象大使的献血照片、设立在大门处的宣传长廊、电子显示屏，业务大厅的主题展板、各楼层的宣传栏，将中心环境创建成了献血宣传教育基地。制作电视片《岁月如歌》，庆祝新中国成立60周年。

加强纪检监察组织建设，完善信访桥梁。增强采购监督，开设了廉政专栏、制定党风廉政建设实施细则等工作制度和职责10项，组织新任中层干部签订《任职廉政承诺书》，与重要岗位中层干部进行任前廉政谈话，特别起草“中标单位廉政承诺书”，组织参观反腐倡廉警示教育基地，启动廉政风险防范管理工作，形成了用制度管人、用制度管事、用制度管钱的有效机制。

血液工程科、总务科、劳服公司等医技后勤科室的职工，全年如一地坚持将采血耗材、宣传资料、纪念品、食品等保质保量地按时配送至采血车，设备故障、水电和网络维修随叫随到；食堂增加伙食品种，扩建改造职工小型超市，实行全天候开放式服务；为职工办理以站歌为彩铃的手机集团套餐服务。

党员踊跃参与全市“共产党员献爱心”捐款活动，募集资金上万元；历时一年，在中心树起了“十佳微笑承诺之星”。两次向护士学校爱心超市捐献衣物达2000余件。多位离退休老同志积极争当首都治安社区志愿者，主动配合社区做好国庆节期间的值班巡逻等防范工作。全年，中心共有113人次参加无偿献血，街头无偿献血志愿服务达504人次5303.5小时。

中心岗位总量增加132个，专业技术岗位比重提高14个百分点，优化了专业技术高、中、初级岗位结构比例，增加高级和中级专业技术岗位119个。全年新制定、修订各类规章制度30余个。

中心积极落实 “国庆平安行动”各项工作要求，投入资金50多万元，对中心的监控系统、火灾自动报警系统进行了全面的升级改造。年初协助公安机关成功破获刑事案件。投入资金外租停车场，确保消防通道畅通有序。充分利用智能巡检系统，确保治安保卫工作中无人为疏忽。开展全中心安全生产大检查5次，组织全员安全培训，职工参与培训率达到100%；每日利用滚动电子显示屏进行全员安全教育。

完善了医疗废物处置程序， 做好中心计算机系统软硬件的定期检查、维护、更换和建设工作，做好水、电、车、物业、物资采购、图书资料等管理工作，保障中心各项业务的正常进行。

2009年成立审计科，全年审签合同340份，审核基建维修工程项目34项，促进节支42.31万元，平均审减率达13.1％。

2009年继续坚持完善情系职工、关心职工的送温暖制度，坚持节假日慰问一线职工，切实关心职工福利生活改善，及时为困难职工和病丧产假职工送去中心温暖，真正把工会建成温暖职工之家。注重丰富职工文化生活。

   中心团委密切配合党委工作重点，开展青年健康使者火炬行系列行动，组织“节能环保，我参与我创造绿色无偿献血车”主题活动，与局团委合作组织“微笑北京和谐先锋”无偿献血志愿服务，组织“弘扬五四精神、坚定爱岗敬业，践行科学发展观”主题团日；建立图文并茂的共青团网页。

中心定期听取离退休工作汇报，定期研究解决离退休工作的重点、难点问题，定期向老干部做工作汇报，倾听老干部的意见和要求。举办离退休干部经济形势报告会等政治思想专题活动以及迎新春团拜会、开展“血液工作者之歌”歌词的征集评选等活动，丰富离退休职工生活

（一）加快信息化建设，实现无偿献血招募、宣传、服务手段的现代化，确保首都血液安全、足量、及时供应；

（二）加快质量体系改版工作步伐，力争新版质量文件更加科学、有效和适用；

（三）全面落实《北京市献血管理办法》配套文件的审批工作，以6·14世界献血者日为契机，广泛深入宣传普及《北京市献血管理办法》；

（四）完成绩效工资改革方案的制定，中心总体编制的核定，加大人才培养力度，强化学习氛围；

（五）确保学习贯彻落实科学发展观活动和廉政风险体系建设承诺的各项工作按时完成；

（六）重大科研课题立项工作有突破；

（七）成立首都无偿献血志愿者协会和恢复北京市输血协会；

（八）进一步提高资产管理、成本核算、后勤服务水平；

（九）进一步加强党政工团老干部工作；

（十）纪检、监察、审计等监督管理、行政督办工作更加有效。