如何做好中层管理者
2013年05月10日 08:00
总务科科长：乔亚涛
中层管理者是中心的中坚力量，处于承上启下的重要位置，在上传下达的过程中起着二传手的作用。一个好的二传手，死球可变成活球；二传手不到位，好球也要变成臭球。可见，当好中层领导，对于搞好一个单位的工作是至关重要的。
那么如何做一个让人心服口服的中层管理者，我们觉得应具备以下要素：
一要有良好的品德，建立威信；二要有吃苦精神，以身作则，从小事做起；三要以人为本，多换位思考，创造和谐氛围；四要正确理解中心的意图，科学合理安排工作；五要加强科室之间的沟通与配合和相互信任；六要情商大于智商；七要对自己有正确的定位；八要不断充电提高个人能力。做为后勤科室，我们应该通过沟通协调最大限度的让一线科室满意。
当然还有常规的中层管理要领：
第一、办事要公道。办事要公道说起来容易，做起来却非常难。有时公平常常被错当成平均，所以需要中层管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。
第二、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。这一点也正是昨天白智贤老师一再强调的“要不断提升部下的满意度”。
第三、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个中层管理者，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。还是白老师提出的“工作不是目的，是手段，目的是和谐”，那以怎么才能和谐，那就是圆满完成工作。
第四、准确发布命令。作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易出问题。
第五、及时检查指导。工作中，下属希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属工作的关注和肯定。
第六、需要荣誉。作为中层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。 总之，中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘：落实和执行；管理和服务；联系和沟通
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